كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد المرضى؟

 كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد المرضى؟

الآنسة أ. ر. مريضة تبلغ من العمر 20 عامًا من اليمن.

كانت تعاني من الصرع لفترة طويلة.

هل تعلمون ماذا يعني ذلك بالنسبة للأنثى في ذلك العمر؟

إنها تسقط بين الحين والآخر متشنجة بغض النظر عن الوضع المحيط.

لقد كانت تتلقى العديد من الأدوية للسيطرة على النوبات دون أي استجابة ملحوظة.

على النقيض من ذلك كان عنف النوبات يزداد يوما بعد يوم. حتى أضحت التشنجات العنيفة أكثر فأكثر في نفس اليوم.

علمت من طبيبها أن هناك نوعًا من العمليات الجراحية التي يمكن إجراؤها لهذا النوع من النوبات المستعصية. لم للأسف لم يتم تدريب العديد من الأطباء في منطقتها على هذا النوع من العمليات. لم تستطع الوصول إلى أحد.

كيف تستطيع أن تجد الطبيب المدرب القادر على على مساعدتها؟ إنها تعيش في بلاد أنهكتها الصراعات. لكن صراعها مع المرض بالنسبة لها ولأهلها أشد من كل الصراعات المحيطة.

سمعت عن جراح أعصاب مصري ، الدكتور أحمد الشريف ، من خلال منشورات على الفيس بوك (تديرها BMG). تمكنت من التواصل معه وأدركت أنه يستطيع تقديم المساعدة.

حسم الجميع أمرهم وقرروا السفر لمقابلة الطبيب. تحددت لها عملية جراحية والتي مرت مراحلها بسلام.

بعد العملية الجراحية ، خفضت الأدوية التي تحتاجها يوميًا. اختفت النوبات العنيفة.

                                                             صورة للمريضة عقب الجراحة. 

هذا مثال لمريض يعاني لا يستطيع الوصول إلى طبيب قادر إلا من خلال التسويق الرقمي الفعال.

تعتمد مواقع الشريف على المحتوى عالي الجودة المنشور على الموقع مع تثقيف صحي شامل .

تحتوي قناة اليوتيوب على حوالي 100 مقطع فيديو بحوالي مليون مشاهدة وأحد عشر ألف مشتركأ. يعد ذلك جيدا جدا بالنسبة لقناة تثقيف صحي متخصص. يتم نشر مقاطع الفيديو باستمرار. لديهم عناوين جذابة ومحتوى جيد التنظيم.

تبرز منصاته سعادة المرضى المتعافين في صور إنستجرام وفيسبوك وتويتر. يعد ذلك أمرا مشجعا وباعثا على الأمل والتفاؤل. إن إشراك المشاعر طريقة ممتازة لجذب الجماهير.

إلى جانب ذلك ، هناك خدمة عملاء جيدة تتيح التواصل مع رسائل صفحة فيسبوك التي تمنح المرضى وأقاربهم مزيدًا من الثقة وتوفر المعلومات التي يحتاجون إليها.

يتبين لنا يوما بعد يوما أهمية التسويق الفعال المعتمد على القيمة والإبداع معا. إن كفاءتك أيها الطبيب كنز مدفون ومهمتنا إبرازه وتوصيله إلى من يحتاجه. 

إن الاستخدام الأمثل لوسائل التواصل الاجتماعي من الممكن أن يكونا سببا في السعادة وإعادة البهجة والبسمة إلى المحرومين منها. لقد تغيرت حياة أ. ر. وأصبح بإمكانها أن تطلب ما تطلبه أي فتاة في عمرها.

speak2bmg@gmail.com